La comunicazione interna può contribuire, in particolare, a diffondere la visione dell'azienda; ad attrarre e mantenere risorse qualificate; a gestire ed accompagnare le fasi di cambiamento.

In definitiva, a creare e rafforzare senso di appartenenza e spirito al team da parte dei propri collaboratori, attraverso coinvolgimenti sia sugli obiettivi strategici, sia attraverso una costante ed attenta informazione sui piani di sviluppo professionale, sui piani retributivi, sui programmi di incentivazione, sui sistemi di valutazione, sui benefit, sui bonus annuali e altre forme analoghe.