Un'efficace comunicazione interna si concretizza in programmi finalizzati a orientare il consenso del management e dei collaboratori sulle strategie di sviluppo e sui valori aziendali, attraverso la definizione e la trasmissione della missione aziendale, il check-up del clima aziendale e dei flussi di comunicazione interni, l’istituzione di sistemi informativi e la formazione/informazione rivolta, prioritariamente, al front-line.

Gli strumenti maggiormente utilizzati sono:

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